Политика конфиденциальности

Продолжить покупки >

Политика конфиденциальности

Общество с ограниченной ответственностью «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС», ОГРН1045011656084, зарегистрированное по адресу: 143160, Московская область, Рузский район, территория С.П. Дороховское, 86 км. Минского шоссе, 9, (в дальнейшем — компания «ЛГ Электроникс Рус») обеспечивает конфиденциальность персональных данных и данных о юридическом лице, предоставляемых пользователем. Компания считает важным предоставлять пользователю информацию о целях сбора персональных данных, а также возможном использовании такой информации. Пользователю рекомендуется ознакомиться с Политикой ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» в отношении конфиденциальности информации и персональных данных (в дальнейшем — «Политика»).

СОДЕРЖАНИЕ

  1. Определения
  2. Сфера применения
  3. Причины предоставления персональных данных
  4. Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
  5. Предоставляемая информация
  6. Файлы cookie и регистрация в Онлайн-магазине LG
  7. Защита информации, предоставляемой пользователем
  8. Права пользователя
  9. Информация для родителей, опекунов и доверенных лиц
  10. Контактные данные
  11. Дополнительная информация

1. Определения

Клиент — любое физическое или юридическое лицо, а также уполномоченный представитель, действующий от имени юридического лица;

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2. Сфера применения

Настоящий документ определяет политику ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» (в дальнейшем — ООО «ЛГ Электроникс Рус») в отношении обработки персональных данных и конфиденциальной информации с использованием или без использования средств автоматизации, включая информационно-телекоммуникационные сети, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, или предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Настоящая политика ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» применяется в отношении всех персональных данных, собираемых или используемых ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС». Политика в отношении обработки персональных данных: http://www.lg.com/ru/personaldata и Политика конфиденциальности: http://www.lg.com/ru/privacy.

3. Причины предоставления персональных данных

Предоставляемые персональные данные позволяют компании обеспечивать ряд преимуществ для пользователя. Персональные данные также позволяют пользователю более комфортно:

  • регистрировать покупки и пользоваться всеми преимуществами, предоставляемыми в связи с покупками;
  • запрашивать интересующую информацию;
  • получать персональные сообщения и специальные предложения по интересующим вопросам;
  • решать проблемы, возникающие в отношении продуктов и услуг;
  • экономить время благодаря сохранению персональных предпочтений;
  • приобретать товары под брендом LG в режиме онлайн.

Персональные данные, предоставляемые пользователем, также позволяют проводить рыночные исследования, чтобы предлагать усовершенствованные продукты, повышать качество услуг и улучшать веб-сайт компании.

В некоторых случаях и при условии предварительного согласия пользователя компания может обрабатывать персональные данные пользователя для различных маркетинговых целей. В частности, компания может связываться с пользователем с целью узнать мнение пользователя о продуктах и услугах компании. Компания может использовать такую информацию, чтобы сообщать пользователю о новых продуктах и услугах, которые могут его заинтересовать, вносить изменения, связанные с продуктами и услугами, предлагать участие в интерактивных сервисах на сайте. Компания может связываться с пользователем по почте, электронной почте, телефону или факсу. Каждое маркетинговое сообщение, направляемое пользователю, содержит ссылку или уведомление, которые позволяют пользователю отказаться от получения таких сообщений. Компания стремится повышать качество предлагаемых продуктов и услуг. В связи с этим компания может анализировать информацию, собираемую в ходе взаимодействия с пользователем, чтобы предоставлять персонализированный контент и материалы. Компания может направлять такие и другие маркетинговые сообщения только с предварительного согласия пользователя.

Пользователь может выбрать способ передачи персональных данных и данных о юридическом лице в режиме онлайн, например, при регистрации в онлайн-магазине LG — rushop.lg.com, при заказе товара, в рамках участия в маркетинговой кампании или при подписки на новостной бюллетень.

Пользователь также может предоставить свои персональные данные, направив по электронной почте анкету, прилагаемую к заказу пользователя, или передать данные по электронной почте (contact@shoplg.ru), по телефону (+7 495 150-65-35, 8 800 500-65-35) или обычной почтой.

В некоторых случаях ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» может получать персональные данные пользователя от третьих лиц. Такие случаи включают предоставление персональных данных пользователя одной из компаний-партнеров. В случае возражений против использования персональных данных ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС», пользователь может направить соответствующее сообщение по любому из адресов, указанных ниже.

Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.

При регистрации в онлайн-магазине LG — rushop.lg.com, в соответствии со Статьей 9 и Статьей 15.1 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152 -ФЗ «О персональных данных» (в дальнейшем — «Закон о персональных данных»), пользователь предоставляет согласие на обработку ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» персональных данных пользователя с целью исполнения договоров, получения и предоставления услуг, технической поддержки, проведения маркетинговых исследований и кампаний. В рамках исполнения договоров, предоставления и получения услуг, технической поддержки, проведения маркетинговых исследований и кампаний ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» имеет право передавать персональные данные третьим лицам. В ходе обработки персональных данных осуществляются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, или предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Согласие на обработку персональных данных является действительным в течение десяти лет, но не более, чем необходимо для достижения целей обработки.

Предоставляемая информация

Компания стремится лучше узнать пользователя, чтобы повысить качество услуг. При этом решение о необходимости таких услуг принимается пользователем.

Пользователь может проинформировать компанию о нежелании получать персональные предложения или информацию в регистрационной форме или в анкете. ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» может предоставлять персональные данные пользователя сторонним организациям, включая ООО «Лаборатория инноваций», зарегистрированное по адресу: 115419, МОСКВА, 2Й РОЩИНСКИЙ ПРОЕЗД, Д. 8, СТР. 5, 2Й ЭТАЖ, ПОМ. XIII, КОМ. 36:

Время от времени ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» продает пользователю товары и предлагает услуги в партнерстве с другими компаниями. В таком случае, персональные данные пользователя используются совместно с такими компаниями.

ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» уведомляет пользователей о таком использовании данных и предоставляет сведения о таких компаниях до регистрации пользователя.

Такие компании могут применять собственную политику конфиденциальности, определяющую использование персональных данных пользователя.

Политика таких компаний в отношении конфиденциальности и защиты персональных данных может отличаться от политики ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» в отношении конфиденциальности и защиты персональных данных.

ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» может пользоваться услугами других компаний для обработки покупок или заказов пользователя или персональных данных пользователя.

ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» обязует такие компании обеспечивать надлежащую безопасность персональных данных пользователя и запрещает использовать такие данные для любых других целей, кроме целей, для реализации которых ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» передает персональные данные.

ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» не продает и не передает бесплатно персональные данные пользователя любому третьему лицу для использования персональных данных таким третьим лицом в собственных целях, за исключением случаев, оговариваемых в настоящей Политике.

ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» передает любую финансовую информацию, полученную от пользователя (например, информацию по дебетовым и кредитным картам), другим сторонам, только если передача данных необходима для обработки заказа пользователя и счетов ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» или ООО «Лаборатория инноваций», а также в соответствии с законными требованиями государственных органов или других органов власти разного уровня в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющими отношение к предоставлению финансовой информации, персональных данных или данных о юридическом лице.

Файлы cookie и регистрация в Онлайн-магазине LG

При посещении пользователем онлайн-магазина LG веб-сайт онлайн-магазина LG отправляет на компьютер пользователя небольшие текстовые файлы — файлы cookie. Это позволяет веб-сайту онлайн-магазина идентифицировать пользователя при последующем посещении и не направлять запросы о регистрации. Если пользователь использует «карту покупателя», файлы cookie позволяют сохранять информацию о покупках пользователя. Компания запрашивает согласие пользователя на обработку файлов cookie. Если пользователь не предоставляет такое согласие на обработку, компания обрабатывает только технические файлы cookie, необходимые, чтобы обеспечивать надлежащее функционирование онлайн-магазина LG. Чтобы отказаться принимать файлы cookie, пользователь должен ознакомиться информацией в файле справки Интернет-браузера относительно блокировки всех файлов cookie или получения уведомления о файлах cookie до их сохранения на компьютере пользователя. Более подробная информация об использовании файлов cookie доступна по адресу: www.cookiecentral.com. При посещении пользователем веб-сайта компании с целью просмотра или загрузки информации, веб-сайт сохраняет полученные при этом «данные пользователя», такие как доменное имя, сервер провайдера услуг связи, IP-адреса компьютера пользователя, дата и время посещения онлайн-магазина LG и адрес веб-сайта, по ссылке с которого пользователь переходит в онлайн-магазин LG. Компания использует такую информацию, чтобы определять входящий трафик в онлайн-магазине LG и совершенствовать онлайн-магазин LG с целью повышения удобства использования сайта. По истечении некоторого времени эта информация удаляется.

Защита информации, предоставляемой пользователем

На веб-сайте ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС» пользователь также может общаться в чате, оставлять сообщения на форуме, пользоваться доской сообщений и (или) новостными блоками, доступными для пользователя. Любая персональная информация (персональные данные), предоставляемые пользователем в указанных разделах веб-сайта, доступна другим пользователям, и пользователь должен принимать взвешенное решение о раскрытии информации.

Безопасность персональных данных обеспечивается ООО «ЛГ Электроникс РУС» в частности:

  • определением угроз безопасности персональных данных при ихобработке винформационных системах персональных данных;
  • применением организационных итехнических мер пообеспечению безопасности персональных данных при ихобработке винформационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований кзащите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
  • применением прошедших вустановленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
  • оценкой эффективности принимаемых мер пообеспечению безопасности персональных данных доввода вэксплуатацию информационной системы персональных данных;
  • учетом машинных носителей персональных данных;
  • обнаружением фактов несанкционированного доступа кперсональным данным ипринятием мер;
  • восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа кним;
  • установлением правил доступа кперсональным данным, обрабатываемым винформационной системе персональных данных, атакже обеспечением регистрации иучета всех действий, совершаемых сперсональными данными винформационной системе персональных данных;
  • контролем запринимаемыми мерами пообеспечению безопасности персональных данных иуровня защищенности информационных систем персональных данных.

Права пользователя

После передачи пользователем персональных данных компании, пользователь может изменять или удалять такие данные. Пользователь может изменять или удалять персональные данные, воспользовавшись доступом к общей информации в режиме онлайн или направив запрос о предоставлении общей информации по адресу, указанному ниже. Если субъект персональных данных или его представитель отзывает согласие на обработку персональных данных, ООО «ЛГ Электроникс РУС» имеет право продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта таких персональных данных при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Поскольку LG Group продает несколько тысяч наименований товаров более чем в 100 странах, компания может располагать данными пользователя, которые были предоставлены ранее в рамках опроса, представителем или в другой форме. Решение не регистрироваться при посещении веб-сайта не влияет на информацию, предоставленную группе LG Group ранее. При этом пользователь может в любое время отказаться от получения любых сообщений от ООО «ЛГ Электроникс РУС» в режиме онлайн или изменить свои краткие персональные данные.

Информация для родителей, опекунов и доверенных лиц

Онлайн-магазин LG ООО «ЛГ Электроникс РУС» определяется как предназначенный для пользователей старше 13 лет, поэтому политика веб-сайта отвечает требованиям действующего законодательства, которое предусматривает предоставление защиты родителям и опекунам в случае несанкционированной передачи информации пользователями младше 13 лет, а также ее использования или раскрытия третьим лицам. Родителям, опекунам и доверенным лицам рекомендуется отслеживать действия пользователей младше 13 лет, которые посещают онлайн-магазин LG.

Контактные данные

Пользователь может связаться с компанией через форму обратной связи.

Дополнительная информация

Время от времени Онлайн-магазин LG может размещать ссылки на сторонние веб-сайты. Пользователь должен внимательно прочитать политику конфиденциальности и защиты персональных данных таких веб-сайтов, поскольку такая политика может отличаться от политики конфиденциальности и защиты персональных данных ООО «ЛГ Электроникс РУС».

Оформить предзаказ

Я согласен с правилами Обработки данных